Nasıl yardımcı olabiliriz?
Uygulama kullanımı, bağlantı ve satın alma işlemleri için yardım kaynakları.
E-posta ile iletişim ↗Bizimle iletişime geçin
Destek e-postası: spoofdpimonitor@battincik.com
Teknik destek, hata bildirimi, geri bildirim ve özellik önerilerini bu adrese iletebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Uygulamaya nereden ulaşabilirim?
macOS menü çubuğundaki SpoofDPI Monitor simgesinden bağlantı durumuna ve uygulama kontrollerine ulaşabilirsiniz.
Trafik ve kaynak istatistiklerini nereden görürüm?
İstatistikler ekranından indirme/yükleme göstergelerini, çalışma süresini ve desteklenen kaynak kullanım verilerini görüntüleyebilirsiniz.
Bağlantı sorunu yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Uygulama durumunu, ağ bağlantınızı ve macOS ağ/proxy ayarlarını kontrol edin. Birden fazla proxy veya ağ aracı kullanılıyorsa çakışma oluşabilir. Sorun devam ediyorsa uygulama sürümünü ve macOS sürümünü paylaşarak bize yazın.
Uygulamayı geçici olarak nasıl durdurabilirim?
Menü çubuğundaki kapatma veya geçici devre dışı bırakma seçeneklerini kullanabilirsiniz. Seçeneklerin görünümü sürüme göre farklı olabilir.
Ödeme ve iade işlemleri nereden yapılır?
App Store satın almaları Apple üzerinden yönetilir. İade talebinizi reportaproblem.apple.com adresinden iletebilirsiniz.
Yerel istatistiklerimi nasıl silebilirim?
Uygulamada sunulan veri temizleme seçeneklerini kullanabilir, dışa aktarılmış dosyaları Finder üzerinden silebilirsiniz. Ayrıntılar Gizlilik Tercihleri sayfasında yer alır.
Destek talebinde hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Sorunun açıklamasını, uygulama ve macOS sürümünü, varsa hata mesajını iletin. Parola, API anahtarı veya özel ağ verileri göndermeyin.
İlgili belgeler: Gizlilik Politikası · Gizlilik Tercihleri · Kullanım Koşulları